安博体育花万余元买家具少了个柜子 “全友”家私及时释疑

发布时间:2023-05-24 13:27:21     浏览:

  安博体育前段时间,湘潭网友李先生新房装修竣工,花费万余元买了套“全友”家具。送货上门后一看,发现家具中少了一件书桌附柜。但商家坚称该套家具不包括该柜子,若需要须另外出钱购买,这让他很是恼火。 李先生称,12月中旬,他和老婆在湘潭“全友”家私选购家具,在店内购买了一套组合家具,其中还包括一款儿童房特价家具,总价格为12380元。当时,他问促销员是否包括现场摆放样品的所有家具,“促销员回答称除床垫以外都包括了”。 现在商家提出需要额外出钱购买,消费者心里自然有些不痛快,“一万多元我都出了,也不会图几百块钱的小便宜”。李先生称,他当时用手机拍了所有购买家具的照片,其中这款儿童家具的照片上,附柜并没有贴价格标签,表明小件并不额外计费。为此,他在红网《百姓呼声》栏目发帖,质疑“全友”家私刻意误导、欺骗消费者。 红网记者将消费者反映的情况转交后,引起了湘潭“全友”家私的重视。该公司在**时间对此事进行了解释,称该柜子确实为选购产品,并和李先生协商达成了一致意见以成本价将该柜子出售给消费者,并赠送一件该公司礼品。 同时,商家还就此事对顾客造成的不便表示歉意,投诉人对此处理结果感到满意。

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